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2024Oficina Reserva

Oficina Reserva:do e-commercepara o app

O primeiro app de uma marca de moda masculina forte no digital: benchmarking, MVP, um design system atômico publicado como biblioteca e a UI de todas as telas.

Papel

Product Designer Sênior

Ferramentas

Figma e FigJam

Escopo

Benchmarking, fluxos, design system e UI

Plataforma

iOS e Android

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Sacola vazia com sugestões
Sacola
Algumas das telas do primeiro app da marca, no ar desde julho de 2024.
O problema

Uma marca de moda masculina forte no e-commerce, sem um app para aproximar o cliente e simplificar a compra no celular.

O que eu fiz

Benchmarking, fluxos e wireframes do MVP, um design system atômico publicado como biblioteca no Figma, a UI de todas as telas e o handoff para o desenvolvimento.

Antes → depois
Antes: a marca vendia só pelo site.Depois: app nas duas lojas, com mais de 19 mil downloads e um sistema que acelera cada nova tela.
01 · Contexto

Uma marca pronta para sair do navegador

A Oficina Reserva é uma marca brasileira de moda masculina conhecida pelo visual moderno e pela qualidade. Com vendas fortes no e-commerce, o próximo passo era um app para aumentar o engajamento, simplificar a compra e fortalecer a fidelidade.

O discovery e a estratégia de produto já estavam definidos. Entrei como Product Designer Sênior para transformar essa estratégia em produto: definição do MVP, sistema visual e todas as telas.

02 · Benchmarking

Como outras marcas falam com o público masculino

Analisei concorrentes diretos e indiretos olhando para três coisas: os elementos visuais que posicionam a marca, os componentes que destacam as ações principais e as interações que encurtam o caminho até a compra.

Apresentação navegável do benchmark de listagem de produtos. Abrir no Figma ↗
03 · Fluxos e wireframes

Decidir o MVP antes de desenhar a primeira tela

Com o PO e o time de produto, desenhei os fluxos e os wireframes do app. Foi aí que ficou claro o que entrava no MVP: só o essencial para a estratégia e para a necessidade de quem compra.

Mapa de fluxos e wireframes do app
Fluxo do usuário e wireframes do app.
04 · Design system

Um sistema atômico, publicado como biblioteca

Construí o design system com base em atomic design. Tokens de cor, tipografia e espaçamento na base; átomos como botões; moléculas como campos de formulário; e organismos como as barras de navegação.

Publiquei tudo como biblioteca no Figma, para que qualquer arquivo do projeto usasse a mesma fonte e cada atualização chegasse em todas as telas de uma vez.

O design system no Figma: navegue pelos tokens e componentes. Abrir no Figma ↗
05 · UI

Cada componente pensado também para quando dá errado

Organizei as telas por funcionalidade e desenhei os casos de borda de cada componente: listas vazias, erros, estados de carregamento e permissões. Cada tela e interação saiu com documentação e handoff para o desenvolvimento, o que preservou a intenção do design até a implementação.

Telas de perfil, com estados e documentação. Abrir no Figma ↗
06 · Resultados

Lançado em julho de 2024, nas duas lojas

Antes

A marca vendia só pelo site.

Depois

Um app consistente em iOS e Android, com adoção forte para um produto novo.

Indicador: downloads desde o lançamento, em 7 de julho de 2024.
19 mil+downloads desde o lançamento
2plataformas, iOS e Android, com a mesma experiência
1biblioteca no Figma como fonte única do sistema
4camadas do sistema: tokens, átomos, moléculas e organismos
07 · Aprendizados

O que eu levo

  • Craft está nos detalhes que ninguém pede. Os estados de borda são o que separa uma tela bonita de um produto que funciona.
  • Sistema primeiro, telas depois. Com a biblioteca publicada, cada atualização ficou mais rápida e consistente.

O que eu faria diferente: definiria os eventos de analytics junto com os componentes, para medir o uso de cada fluxo desde o lançamento.